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GARANTIA E DEVOLUÇÕES

Nossa principal garantia é a satisfação total do cliente com nossos produtos em caso afirmativo, uma vez recebida, não corresponder às suas expectativas ou que tenha sido simplesmente um erro, você tem 7 dias para retorno (exceto os invertebrados .) Nestes casos, Gambamanía reembolsar a compra com excepção dos custos de transporte pagos pelo cliente. A fim de fazer o retorno será necessário que tanto o produto e da sua embalagem estão em perfeitas condições. Gambamanía reserva-se o direito de aceitar qualquer retorno que não cumpram esta condição.

No caso em que a remessa não chegar em perfeitas condições ou que tenha sido um erro por Gambamanía, o cliente tem o direito de solicitar que você encaminhe o produto sem custo adicional para você ou que você restaurar a quantidade total de da compra, incluindo os custos de transporte, uma vez que o produto foi devolvido às nossas instalações ea incidência foi encontrado. No caso em que a remessa tenha sido danificado durante o transporte, o cliente deverá comunicar essa situação antes de 24 horas após o recebimento naturais. Neste caso, iniciar a reivindicação Gambamanía procedimento para a transportadora para substituir a mercadoria danificada, sem custos adicionais para o cliente.

Para devolver um produto comprado em Gambamanía deve notificar primeiro e-mail informando o seguinte:
 
- N º de pedido, data, nome e e-mail com o qual eles foram comprados.

- Produtos comprados, incluindo o preço.

- Motivo da devolução.

Depois de analisar o seu pedido será enviado por e-mail instruções sobre como fazer o retorno. Recebido e verificado o estado do produto deve fazer o pagamento correspondente por transferência bancária para a conta indicada pelo cliente.

Defeitos de fabricação ou mau funcionamento dos produtos são cobertos pela garantia do fabricante. No entanto, Gambamanía facilitar e acelerar, tanto quanto possível o processamento de tal garantia e, se possível, dar a sua substituição sem esperar a resposta do fabricante ou fornecedor.

O transporte para as nossas instalações causados ​​por todos os procedimentos para lidar com garantia de nossos produtos são suportados pelo cliente.

Esta garantia em caso algum, ser inferior a 24 meses em qualquer dos nossos produtos. Durante este período, o cliente pode invocar se quiser dirigir a garantia do fabricante. Se é maior do que 24 meses será o fabricante que vai dirigir garantia em todos os casos ainda existentes.


Invertebrados e transporte de peixes.

  • Em Gambamania.com preparar os pacotes de modo que a entrega garantia de nossos invertebrados em perfeitas condições.
  • Quando você receber uma transferência, vemos algum declínio em invertebrados antes de retirar a fita do saco deve ser realizada antes de enviar fotos e 24 horas desde a chegada do pacote, gambamania@gmail.com ou usando o formulário de contato.
  • Depois de receber as fotos, entraremos em contato com o cliente.